Es ist ein frustrierender Moment wenn eine Auszahlung im Casino abgelehnt wird. Obwohl das Casino für seine schnellen Überweisungen bekannt ist kann es zu Ablehnungen kommen. Eine abgelehnte Auszahlung bedeutet jedoch fast nie, dass das Casino nicht auszahlen will. Die Plattform muss sich an strenge gesetzliche Vorgaben zur Verhinderung von Geldwäsche halten. Erfahre hier wie du eine abgewiesene Auszahlung bei schnell korrigieren kannst.

Verifizierung nicht abgeschlossen: Warum das Geld blockiert bleibt

Bevor die erste Auszahlung freigegeben wird muss das Konto verifiziert sein. Hast du deine Dokumente noch nicht hochgeladen wird die Auszahlung abgelehnt. Das Sicherheitsteam benötigt ein Foto deines Ausweises sowie eine aktuelle Haushaltsrechnung. Die Prüfung dieser Unterlagen nimmt im Casino meist bis zu 24 Stunden in Anspruch. Sobald dein Konto den Status verifiziert hat kannst du die Auszahlung erneut anfordern.

Umsatzbedingungen nicht erfüllt: Der Bonus blockiert das Guthaben

Wer mit einem Bonus spielt muss die dazugehörigen Regeln strikt beachten. Das System verweigert Auszahlungen solange der geforderte Umsatz nicht auf 100% steht. Das System weist die Anfrage entweder ab oder löscht das verbliebene Bonusgeld. Vergewissere dich dass kein aktiver Bonus mehr auf deinem Spielkonto registriert ist. Das Stornieren des Bonus entfernt die Sperre für dein eingezahltes Echtgeldguthaben.

Tabelle: Warum wurde die Auszahlung abgelehnt?

Zahlungsrichtlinien: Closed Loop und Namensabgleich

Die Geldwäsche-Richtlinien verlangen dass Ein- und Auszahlungswege identisch sind. Das bedeutet dass du auf dem Weg auszahlen musst auf dem du eingezahlt hast. Die Registrierungsdaten des Casinos müssen exakt mit dem Bankkonto übereinstimmen. Bei Unstimmigkeiten wird die Auszahlung blockiert und das Konto eventuell gesperrt. Achte darauf dass deine Angaben im Casino exakt mit deinen Zahlungsdaten übereinstimmen.

• Ein verifiziertes Konto genießt Priorität bei der Gewinnbearbeitung
• Bringe alle Umsatzanforderungen vor der Abhebung erfolgreich zum Abschluss
• Der Schutz vor Fremdauszahlungen sichert dein Guthaben auf der Plattform

Eine abgelehnte Auszahlung bei lässt sich fast immer schnell aufklären. Wende dich bei einer Ablehnung einfach direkt an den Live-Support von . zahlt verifizierte Gewinne stets absolut sicher und verlässlich aus.