Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Spieler sein Casino-Konto dauerhaft schließen möchte. Egal ob zur Prävention von Spielsucht, aus persönlichen Wechsels des Anbieters oder einfach aus Desinteresse. Das Casino bietet für diesen Schritt einen klaren und strukturierten Prozess an. Wir zeigen dir in diesem Beitrag ganz genau, wie du die Löschung deines Kontos beantragst.

So beantragst du die Schließung deines Accounts

Eine endgültige Löschung des Accounts ist aus Schutzgründen mit einem einfachen Klick im Profil möglich ist. ist der direkte Kontakt zum Support des Casinos erforderlich. Stelle vorab sicher, dass sich kein Geld mehr auf dem Konto befindet. Führe eine Auszahlung aller Guthabenstände auf deine Wallet durch. Schreibe danach eine E-Mail an das Support-Team. Verwende hierfür unbedingt die E-Mail-Adresse, mit der du. Bitte in der Nachricht um die permanente Schließung deines Kontos.

Wichtig zu wissen: Löschung oder temporäre Pause?

Es gilt, den Unterschied zwischen einer normalen Löschung und einem echten Selbstausschluss (Self-Exclusion) zu beachten. Eine einfache Schließung des Accounts kann auf Anfrage durch den Support nach Absprache wieder geöffnet werden. Der Selbstausschluss hingegen ist eine bindende Sperre, die für die gewählte Dauer (z.B. 6 Monate bis permanent) vom Casino nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. In diesem Fall wird dein Account für jegliche Registrierungen.

Schließungsmodelle im direkten Vergleich

Löschung der persönlichen Daten nach DSGVO

Viele Spieler fragen sich, ob ihre Daten nach der Nutzerdaten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Nach der DSGVO steht dir das Recht auf Vergessenwerden zu. Allerdings ist das Casino gesetzlich verpflichtet. bestimmte Daten wie Transaktionsdaten und Identitätsnachweise für einen zeitraum von oft 5 Jahren in den Systemen zu behalten. Diese Speicherfristen sind für alle lizenzierten Casinos bindend. Sobald diese Frist abgelaufen ist, werden deine Daten komplett sämtlicher persönlicher Daten aus allen Datenbanken.

• Kundenservice bearbeitet Anfragen zur Schließung meist innerhalb von 24 Stunden
• Umfassende Unterstützung bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen
• zahlt verbleibendes Guthaben vor der Schließung zuverlässig aus

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Löschen des Accounts im Casino unkompliziert geregelt ist. Egal ob du eine kurze Auszeit über den Selbstausschluss oder die endgültige Kontolöschung per Support-E-Mail wünschst: das Support-Team reagiert schnell und setzt deine Vorgaben um. Vergiss nicht, dein verbleibendes Geld vorab auf deine Bank zu buchen.